Herroepingsrecht

Als u een bestelling retour wilt sturen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Diamonds4Dogs via info@diamonds4dogs.com .

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Het artikel dient teruggestuurd te worden in de originele productverpakking, ongebruikt, ongewassen, niet beschadigd en met eventuele aangehechte kaartjes en labels. Als uw bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden, krijgt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met Diamonds4Dogs opnemen via info@diamonds4dogs.com . Diamonds4Dogs zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag exclusief verzendkosten, in de vorm van een tegoedbon, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour aanmaken, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen dan kan Diamonds4Dogs deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij retour goed verpakt is.

Diamonds4Dogs is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging tijdens de verzending van uw bestelling.

Voor verdere invulling van het herroepingsrecht raadt Diamonds4Dogs u aan de Algemene Voorwaarden te lezen. Deze vindt u onderaan de website onder Algemene Voorwaarden.